Information Jeunesse en Val d'Oise

L’Union européenne vous protège pendant vos vacances

 

Le 1er juillet, la directive dite des « voyages à forfait » est entrée en application dans tous les États membres de l’Union européenne.

 

Cette directive étend la protection applicable aux voyages à forfait proposés par les voyagistes ou les agences de voyages pour des prestations organisées à la demande du client.

 

La protection du consommateur en devient renforcée, en particulier pour ce qui concerne l’information du client, la responsabilité ou l’assistance d’urgence. De manière plus générale, l’Union européenne offre aux citoyens européens une protection et une assistance lors de leurs voyages à l’étranger grâce par exemple la protection consulaire ou la réglementation sur les droits des passagers.

 

Vous pourrez partir cet été l’esprit tranquille !

 

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