Information Jeunesse en Val d'Oise

#CanpEurope, profitez du confinement pour en apprendre plus sur l'UE !

Rendez-vous sur notre page pour découvrir tous les jours des activités, des jeux et de vidéos pour rafraîchir les connaissances ou en acquérir de nouvelles sur l’Europe !https://www.facebook.com/EuropeDirectValDOise/

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La stratégie en faveur de l'égalité entre les hommes et les femmes: Vers une Union de l'égalité

La semaine dernière, la
Commission européenne a présenté sa stratégie en faveur de l’égalité entre les
hommes et les femmes en Europe. Bien que l’UE soit un acteur mondial de premier
plan en matière d’égalité hommes-femmes et qu’elle ait considé…

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L'Europe à la barre !

La région Île-de-France organise dans ses locaux une représentation de la pièce de théâtre L’Europe à la barre.

Et si la meilleure façon de défendre l’Europe était d’en faire le procès

Le spectacle L’Europe à La Barre est un procès théâtr…

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Donner forme à la conférence sur l'avenir de l'Europe

La Commission européenne a exposé ce jour ses idées quant à la manière de donner forme à la conférence sur l’avenir de l’Europe, qui devrait être inaugurée le 9 mai 2020, à l’occasion de la Journée de l’Europe, et s’étaler sur deux an…

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DiscoverEU: 20 000 jeunes supplémentaires partiront à la découverte de l'Europe en 2020

Environ 20 000 jeunes âgés de 18 ans recevront un titre de transport à l’issue du tout dernier cycle – le quatrième – de l’initiative DiscoverEU, qui a attiré quelque 75 000 candidatures provenant de toute l’Europe….

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Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir ce que fait l’Union européenne pour rendre le shopping en ligne plus sûr et plus simple pour tous.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à la vidéo

https://multimedia.europarl.europa.eu/fr/5-rights-when-buying-online_B01-ESN-191212-SHOP_ev

Grâce au marché unique numérique, la vie des acheteurs en ligne est désormais beaucoup plus sûre et plus simple.

Droits clés

Grâce aux règles de l’UE, vous pouvez désormais acheter en ligne des produits ou des services venant de n’importe quel État membre. Les commerçants n’ont plus le droit de plus vous rediriger vers un magasin local qui vous offre des produits et des prix différents. Cette pratique, connue sous le nom de « blocage géographique », ou « géoblocage » a été interdite à travers une réglementation entrée en vigueur dans toute l’UE le 3 décembre 2018.

De plus, lors de vos achats, vous devez clairement être informé du coût total ainsi que des taxes et des frais supplémentaires. Vous devez explicitement marquer votre accord pour tous les frais supplémentaires, par exemple pour une livraison express ou pour une assurance voyage. De même, aucun supplément ne peut vous être demandé pour utiliser votre carte de crédit ou de débit.

Droit de retour ou d’annulation

Vous avez 14 jours pour renvoyer une commande que vous avez faite en ligne (peu importe la raison du renvoi) et pour obtenir un remboursement. Prenez en compte que cette règle ne s’applique pas aux billets de train et d’avion, aux billets de concert et aux réservations d’hôtel. Vous devez également informer le commerçant que vous souhaitez annuler l’achat. Si une commande ne vous est pas livrée dans les délais convenus ou dans les 30 jours, vous avez le droit de l’annuler et de recevoir un remboursement.

Garantie gratuite de 2 ans

Tous les biens achetés dans les pays de l’UE, en Islande, au Liechtenstein et en Norvège sont couverts par une garantie minimale de deux ans. Même si les règles nationales peuvent fournir une protection supplémentaire, cela ne remplace ni ne réduit la garantie prévue de deux ans.

Si le bien que vous avez acheté a été endommagé lors de la livraison, est défectueux, ne ressemble pas à la description faite par le vendeur ou ne fonctionne pas comme annoncé, ce dernier est obligé de le réparer, de le remplacer gratuitement ou de vous accorder une réduction de prix ou encore un remboursement complet. La garantie couvre également les biens d’occasion achetés à un commerçant, mais pas à des particuliers.

En savoir plus:
https://www.europarl.europa.eu/news/fr/headlines/society/20191127STO67505/cinq-facons-dont-l-ue-vous-protege-lorsque-vous-faites-vos-achats-en-ligne